Редактирование: Техника индивидуальной беседы с ребенком (раздел)

=== Я-заявление === 

''Я чувствую…''
*	Используйте слова, которые точно описывают ваши чувства.
*	Не преувеличивайте чувств.
*	Не используйте жертвенных слов.

''Когда (я)…''
*	Описывайте поведение точно (поведение – это то, что видно и слышно, а не то, что вам кажется).
*	Не используйте обидных слов.

''Потому что (я)…''
*	Будьте максимально конкретны.
*	Делайте упор на то, как это влияет на вас.
*	Не преувеличивайте эффекта, так как это вызывает защитную или скептическую реакцию.
*	Не используйте слов, которые хорошо звучат, но не являются правдой.

Если мы рассержены или расстроены, то обычно в первую очередь об-виняем окружающих во всем, что произошло. 

«Ты-заявление» (оно названо так потому, что, применяя его, человек лишь обвиняет оппонента) очень редко бывает эффективным, и не помогает людям, решившим заняться разрешением возникшего конфликта. Можно добиться гораздо большего эффекта, используя «Я-заявление». Применяя «Я-заявление», говорящий описывает свои чувства, возникшие у него по той или иной причине, и поясняет, что именно его задело.
 
«Я-заявление» и «Ты-заявление» имеют абсолютно разное воздействие на слушателя. «Ты-заявление» может вызывать у слушающего ощущение, что его осуждают, обвиняют и вообще считают недостойным человеком. Обвиняемый может так увлечься обороной, что у него даже не будет возможности понять позицию оппонента и задуматься о том, какой урок можно извлечь из произошедшего.
Так как «Я-заявление» базируется на желаниях, потребностях и заботах говорящего, слушающий будет чувствовать себя несправедливо обвиненным гораздо в меньшей степени. Благодаря этому, у него будет возможность про-анализировать то, что ему говорят.

Формально «Я-заявление» состоит из 4-х частей:

* ''«Я чувствую…»'' [Описывайте ваши чувства]
* ''«когда (я)…»'' [Описывайте конкретную ситуацию]
* ''«потому что (я)…»'' [Описывайте эффект, произведенный на вас произошедшим]
* ''«в следующий раз я бы хотел…»'' [Скажите, что бы вы сделали для улучшения ситуации для вас в будущем]

На практике «Я-заявление» составляется в зависимости от ситуации: в случае необходимости можно изменять порядок частей или включать не все части. Однако очень важно помнить, что «Я-заявление» всегда сфокусировано на говорящем, а не на слушающем, и должно отражать чувства говорящего, а не обвинять слушающего.

Возможно наиболее трудный момент в использовании «Я-заявления» заключается в том, чтобы собственно помнить о его существовании. На пике эмоций большинство из нас склонно обвинять и осуждать оппонента, прежде чем приходит осознание необходимости отказаться от восприятия лишь собственных чувств и потребностей. Помните, что в начале всем необходима практика в использовании данного инструмента, прежде чем вы автоматически станете применять «Я-заявление» в конфликтной ситуации.